- Nos engagements - 

Notre engagement consiste à vous aider au mieux dans toutes les tâches de la vie quotidienne et de tout mettre en œuvre pour que la prestation à votre domicile se passe dans les meilleures conditions.

Pour cela, DOMAVIA s’engage au travers de sa Charte Qualité :

• Garantir le Respect des personnes, de leur vie privée et de leurs biens
• Proposer une offre flexible, personnalisée et cohérente
• Assurer une réactivité importante (ex : rappel dans la demi-journée)
• Fournir une information exhaustive, transparente et objective
• Proposer des intervenants diplômés pour toute prestation auprès des Personnes fragiles
• Recruter 100% de nos intervenants en CDI, fournir un cadre de travail agréable
• Accès Extranet pour optimiser le suivi de nos prestations
• Assurer une qualité optimale et la continuité de nos prestations
• Encadrer, former et écouter nos collaborateurs
• Lutter contre l’abus de faiblesse et la maltraitance
• Respecter les dispositions de l’agrément qualité, du droit du travail et de la réglementation en vigueur